Политика за защита на личните данни

1. Въведение

Настоящата Политика за защита на личните данни („Политика“) има за цел да Ви информира как Вокал Вижън Хаус ООД („ние“, „нашият сайт“, „администраторът“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Ние се ангажираме да осигурим поверителността и защитата на личните Ви данни и да ги обработваме единствено за законни цели, прозрачни и добросъвестни спрямо Вас.

2. Администратор на лични данни

Вокал Вижън Хаус ООД
ЕИК: 207843521
Адрес: гр. София, р-н Младост, бл. 40, вх. А
Управители: Николай Шишманов Николов и Иван Пламенов Димитров
Имейл за контакт относно лични данни: hello@vocalvisionhouse.com
Уебсайт: https://vocalvisionhouse.com

3. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате нашия уебсайт, можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Съдържание на съобщения, изпратени чрез формата за контакт

  • IP адрес и технически данни, свързани с използването на сайта (напр. тип браузър, устройство и др.)

  • Данни, събрани чрез „бисквитки“ (cookies)

Ние не събираме чувствителни лични данни, освен ако това не е изрично необходимо и не е предоставено доброволно от Вас.

4. Цели на обработването

Вашите лични данни се обработват само за конкретни, законни и ясно определени цели, включително:

  • Отговаряне на запитвания, изпратени чрез формата за контакт на сайта

  • Организация на обучения, уроци и други услуги, предлагани от Vocal Vision House

  • Поддържане на комуникация с настоящи и потенциални клиенти

  • Изпращане на новини, оферти или информация (само при изрично дадено съгласие)

  • Подобряване на съдържанието и функционалността на уебсайта

  • Спазване на законови и регулаторни изисквания

5. Правно основание за обработване

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

  • Съгласие – когато доброволно сте предоставили данни (напр. чрез форма за контакт или за бюлетин);

  • Договорно задължение – когато е необходимо за изпълнение на услуга, за която сте се свързали с нас;

  • Законно задължение – когато обработването е изисквано от приложимото законодателство;

  • Легитимен интерес – когато е необходимо за защита на нашите законни интереси, без да се засягат Вашите основни права и свободи.

6. Съхранение на личните данни

Вашите лични данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато оттеглите съгласието си (когато обработването се извършва на това основание).

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

7. Разкриване на лични данни на трети лица

Вашите лични данни не се предоставят на трети страни, освен когато:

  • това е необходимо за предоставяне на нашите услуги (напр. хостинг доставчик, счетоводна фирма, IT поддръжка);

  • това е изисквано по закон или от компетентни органи;

  • Вие сте дали изрично съгласие за това.

Всички външни доставчици, които обработват данни от наше име, са задължени да спазват изискванията на GDPR и да осигуряват адекватно ниво на защита.

8. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате следните права:

  • Право на достъп до личните Ви данни;

  • Право на коригиране на неточни или непълни данни;

  • Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“)‌;

  • Право на ограничаване на обработването;

  • Право на възражение срещу обработването;

  • Право на преносимост на данните;

  • Право да оттеглите съгласието си по всяко време.

За да упражните някое от горните права, можете да се свържете с нас на имейл: hello@vocalvisionhouse.com

9. Използване на „бисквитки“ (Cookies)

Нашият сайт използва „бисквитки“, за да осигури правилното му функциониране и да подобри потребителското изживяване.

Подробна информация относно използваните видове „бисквитки“, техните цели и начина, по който можете да ги управлявате, е налична в нашата Политика за бисквитки.

10. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, злоупотреба или унищожаване.

Достъп до личните Ви данни имат само лица, които се нуждаят от тях за изпълнение на служебните си задължения.

11. Жалби

Ако считате, че Вашите права във връзка с личните данни са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
Телефон: +359 2 915 35 18
Имейл: kzld@cpdp.bg

12. Промени в Политиката

Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично с цел подобряване на практиките за защита на данните или при промени в законодателството.

Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, като датата на последната редакция ще бъде посочена по-долу.

Последна актуализация: 29 октомври 2025 г.